Lider de calidad  

• Empresa ATENTO S.A. - Ver más ofertas
• UbicaciónBogotá, D.C., CO
• Tipo de contratoIndefinido

Importante Multinacional del sector de BPO esta en busqueda de un profesional con experiencia en lider de calidad, el cual lleve las siguientes responsabilidades:
Líderar su equipo de trabajo.
Analizar y presentar a la campaña las oportunidades de mejora derivadas de los monitoreos, enfocadas en mejorar la experiencia de los clientes.
Apoyar las actividades de retroalimentación .
Entregar a formación y operación insumos que les permitan reforzar conocimiento y diseñar planes de capacitación enfocados en el desarrollo de los asesores y mejorar la experiencia de los clientes.
Realziar los informes...

Hace más de 30 días en: pandape.com