Es fundamental que el candidato cuente con sólidas habilidades en bases de datos, especialmente en SQL, integración de servicios utilizando SQL, y conocimientos en administración de redes, servidores (Linux), y mantenimiento de equipo de cómputo.
Entre sus principales funciones se encuentran:
Gestión y atención de tickets de soporte técnico en TI.
Proporcionar soporte o asistencia técnica con eficiencia, asegurando tiempos de respuesta oportunos.
Satisfacer las necesidades del usuario final cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores de servicio...