EnIntouchCX estamos buscamos practicante de Ingeniería de Sistemas con interés en desarrollo y análisis de datos, para cumplir las siguientes funciones:
Creación de reportes operativos (Diseñar y estructurar reportes periódicos) en data studio y/o excel
Analizar los reportes actuales y proponer mejoras para automatizar cálculos, reducir tiempos de elaboración y mejorar la precisión
Trabajar de la mano con analistas y supervisores de Workforce Management para comprender necesidades operativas y desarrollar soluciones personalizadas.
Proponer e implementar soluciones de automatización mediante lenguajes...