Objetivo del rol: Brindar soporte técnico oportuno y eficaz a usuarios en temas relacionados con hardware, software, redes y aplicaciones, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario.
Escolaridad: Carreras de infraestructura, sistemas o carreras afines.
Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en soporte TI, análisis de incidentes y requerimientos en sistemas y aplicaciones.
Conocimientos en sistemas operativos (Windows, Linux, iOS), y formación en ITIL4, Microsoft 365 y COMPTIA A+.
IDIOMAS: inglés (Se valorará contar con conocimientos de inglés técnico. No es requisito...