Requerimientos: Profesional en Ingeniería de Sistemas Informática o afines. Mínimo 4 años de experiencia en Soporte y/o Desarrollo, generando diagnósticos y causa raíz de los fallos así como propuestas de mejora.
Conocimientos en herramientas .NET, SQL Plus, Java, Office 365, Moba XTERM, Oracle, preferiblemente con conocimientos en PowerBuilder y SharePoint.
Responsabilidades: Atención y gestión de los escalamientos realizados al Grupo N3. Documentar los procesos realizados y socializarlos con las áreas correspondientes.
Gestionar la bandeja de entrada de soporte de nivel 3 y los...