Mision del cargo: Garantizar la mejora continua de los procesos de soporte técnico, promoviendo la innovación en cada uno de ellos para entregar servicios de valor a los clientes.
Experiencia requerida: Mínimo 5 años de experiencia dirigiendo proyectos de mesa de ayuda y administración de infraestructura. Mínimo 3 años liderando equipos de trabajo.
Requerimientos : Certificación ITIL Certificaciones Microsoft (preferiblemente Office 365 - Windows) Administración de consolas de antivirus Conocimiento de Hardware de equipos de computo Administración de herramientas de Help Desk Conocimiento...