Operador de Mesa de Ayuda - Soporte Tecnico REMOTO

  • Empresa:

    Servicio Latam COMX SAS

  • Ubicación:

    Bogotá, Bogotá DC

  • Salario:

    1500000

  • Tipo de contrato:

    Indefinido

Requiere Operador Mesa de Ayuda - Soporte Remoto con experiencia en Atención telefónica, tareas de ABM en Active directory, tareas de ABM en Azure. Atención de buzones de correo personal y compartidos. Gestión de tickets en ServiceNow incluyendo gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. Manejo de herramientas de ofimática (paquete Office, O365). Actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de procedimientos/instructivos. La persona debe ser dinámico, ágil, debe tener versatilidad y adaptabilidad a los cambios. Capacidad analítica para resolver un problema...

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