Proporcionar un servicio al cliente de clase mundial y de alta calidad a los clientes
Responsabilidades:
Administrar Jaguar Land Rover en EE. UU. y Canadá.
Ser responsable de tu asistencia, puntualidad y cumplimiento de tu turno.
Completar todas las tareas asignadas dentro del plazo, incluida la formación.
Procesar llamadas entrantes y salientes de clientes y proveedores de servicios en un entorno de centro de llamadas estructurado, orientado a metas y de ritmo rápido.
Manejar situaciones desafiantes con los clientes manteniendo un enfoque positivo, empático y consultivo.
Crear notas claras y detalladas...