Job Description: Gestionar llamadas inbound y outbound, tickets o chats, brindando soporte y ayuda al cliente.
Key Responsibilities:
Realizar o responder llamadas a clientes con necesidades de soporte técnico para resolverlas con prontitud.
Mantener una actitud positiva, empática y profesional con los clientes para crear una buena relación y promover el servicio.
Crear historial de las interacciones, transacciones, comentarios y quejas para mantener los registros actualizados […]
Horario: Lunes a Viernes. 8:00am a 5:00pm.
Modalidad: Presencial