Brindar una atención integral, cercana y proactiva a los clientes corporativos, usuarios finales y equipos internos, garantizando el cumplimiento de acuerdos, el seguimiento continuo de los servicios o productos entregados, y fortaleciendo la relación comercial y operativa entre la empresa y sus clientes. […]
o Ser el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente. […]
o Supervisar la operación o ejecución de un servicio en tiempo real.
o Asegurar cumplimiento del servicio, generar reportes y retroalimentación constante del personal a cargo. […]
o Canalizar solicitudes, consultas o reclamos...