Importante empresa del sector de servicios de contact center solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 3 años en Call Center, en cargos administrativos. Preferiblemente liderando equipos de trabajo.
Formación académica: Estudiante activo/a desde cuarto semestre en adelante en carreras administrativas o afines.
Misión del cargo: Gestionar la operación asignada de acuerdo a las estrategias definidas, con el fin de alcanzar los resultados de recuperación y experiencia de cliente esperados por el cliente. Gestionar los controles definidos para reducir / mitigar los riesgos...