Horarios: Turnos rotativos 24/7 (lunes a domingo, incluyendo festivos). Se cuenta con descanso, el cual puede ser sábado o domingo según programación. Aunque no todos los domingos se labora, es indispensable contar con disponibilidad total. […]
Atender, asignar y tramitar oportunamente casos e inquietudes reportados por clientes y usuarios.
Investigar y dar respuesta a quejas, asegurando un servicio de calidad.
Apoyar en la mejora continua del proceso y cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad. […]
Participar en capacitaciones, reuniones y acciones de mejora. […]
Formación técnica en carreras...