Importante compañia europea esta en la búsqueda de agentes de Call Center en la ciudad de Medellín, persona con mínimo 6 meses de experiencia en centro de contacto en atención al cliente para llevar a cabo funciones como
Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en directo con rapidez y profesionalidad.
Resolver problemas técnicos relacionados con la plataforma de negociación y remitirlos al departamento adecuado.
Investigar las quejas y los problemas de los clientes de manera oportuna y eficiente y remitir los problemas al departamento adecuado...