una empresa de tecnología centrada en el talento humano, buscamos un Auxiliar de Soporte Técnico comprometido y proactivo, que se una a nuestro equipo de tecnología para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos, garantizando la resolución oportuna de incidentes y requerimientos relacionados con hardware, software y herramientas corporativas. […]
• Atender, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidentes mediante la mesa de ayuda.
• Brindar soporte técnico (nivel 1) a usuarios en temas de conectividad, hardware, software y ofimática.
• Escalar incidentes según procedimientos definidos...