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Registrar, clasificar y dar solución inicial a incidentes, solicitudes y peticiones.
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos. […]
Gestionar accesos, activarinactivar usuarios y mantener actualizada la base de datos de clientes.
Participar en reuniones de seguimiento, elaborar informes y aportar a la mejora continua del servicio. […]
Técnico, tecnólogo o estudiante en Ingeniería de Sistemas...