Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes entrantes de clientes sobre servicios, precios, promociones y disponibilidad de citas.
Programar, reprogramar y confirmar citas mientras se gestiona eficientemente el sistema de reservas del spa. […]
Manejar las preocupaciones y quejas de los clientes con empatía y profesionalismo, escalando los problemas a la gerencia según sea necesario.
Mantener registros precisos de los clientes y actualizar la información en la base de datos.
Coordinar con el personal del spa y los proveedores para asegurar una programación de citas sin problemas y la satisfacción...