Título del puesto:
Representantes de Atención al Cliente
Descripción del puesto:
Un agente de atención al cliente gestiona 3 tipos de procesos: Inbound, Outbound y Backoffice. El agente recibirá llamadas sobre preguntas generales y requisitos sobre una reserva, realizará llamadas para crear o finalizar reservas online con el huésped o hará una entrada de datos entre la página de reservas online y la herramienta de reservas llamada SAMS. […]
Manejar y utilizar las herramientas de Westgate Resorts, para ayudar a cualquier huésped y crear, modificar o cancelar un pasaporte vacacional.
Crear, verificar...