Supervisor Bilingue, Bogotá, Connecta

  • Empresa:

    Teleperformance Colombia

  • Ubicación:

    Bogotá, D.C., CO

  • Salario:

    1423500 - 3200000

  • Tipo de contrato:

    Indefinido

En Teleperformance buscamos Supervisor Bilingüe. Gestiona y desarrolla un equipo de agentes asignado, para alcanzar y superar el rendimiento, la calidad, la satisfacción del usuario final, la satisfacción del cliente y cualquier otra métrica clave operativa relevante, proporcionándoles orientación, apoyo y formación con el fin de garantizar que se cumpla la métrica operativa. […]
Realizar un seguimiento regular de los contactos gestionados por su equipo y proveer la retroalimentación, entrenamiento y formación adecuados para garantizar que los agentes cumplan los requisitos mínimos del cliente...

hace 19 días en: pandape.com

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