Descripción del puesto: El Representante de Servicio al Cliente será el primer punto de contacto para proveedores médicos y miembros. Manejará llamadas entrantes/salientes, correos electrónicos, fax y consultas en el portal. ¡Una excelente oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y colaborativo!
Responsabilidades:
Atender llamadas de servicio al cliente.
Gestionar correos electrónicos y consultas en el portal.
Apoyar en la distribución de fax y correo.
Realizar llamadas de alcance a proveedores y miembros.
Apoyar al departamento de reclamos con el procesamiento de reembolsos...