Importante multinacional en lentes oftálmicos requiere para su equipo de trabajo Jefe de Servicio al Cliente con experiencia demostrable profesional en áreas administrativas o afines que viva cerca al prota 80 , Suba Engativa
Necesitamos a alguien con al menos cinco años de experiencia en servicio al cliente, que haya liderado equipos y tenga una sólida comprensión analítica.
Serás responsable de supervisar y mejorar los procesos de servicio al cliente telefónico y presencial, asegurando que los indicadores clave de rendimiento (KPI) se cumplan y se superen; capacidad para manejar herramientas...