TP está en la búsqueda de un Desktop Support Analyst encargado de asegurar el cumplimiento y gestión de servicio de soporte de las incidencias, solicitudes y requerimientos que ingresan a través del Centro de atención de la Vicepresidencia de IT (Service Now, correo y llamada), brindando soporte de primer y segundo nivel contribuyendo a la satisfacción de los clientes signados de manera adecuada con calidad, oportunidad y servicio apalancando el mejoramiento continuo enmarcado dentro del modelo de Servicios de la Vicepresidencia de Tecnología. […]
• Gestionar las tareas masivas (crecimientos, traslados...