Buscamos un/a analista de Retención estratégico/a y orientado/a a resultados para liderar el ciclo de vida del cliente en nuestras marcas DTC. Este rol será clave para maximizar la retención, lealtad, suscripciones y rentabilidad, mediante estrategias basadas en datos, optimización de precios y campañas de fidelización. Reportarás al Jefe de Ecommerce y liderarás iniciativas que impactan directamente en el crecimiento del negocio.
Responsabilidades clave:
Diseñar estrategias de retención y suscripción (LTV, churn, reactivación).
Optimizar precios y márgenes en colaboración con Finanzas.
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