Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo Agente de Linea de Servicio:
-técnico o tecnólogo en servicio al cliente o carreras afines,
-Con experiencia mínima de 6 meses certificada en roles afines a call center/ telemercadeo.
Funciones:
Atender todas las consultas, inquietudes y asesoramientos que el cliente requiere cuando se contacta por cualquier canal no presencial como lo es la línea de servicio al cliente, correo electrónico, whatsapp, entre otros. Así como gestionar los telemercadeos de servicio y retención utilizando los protocolos definidos para cada campaña...