Estudiantes en etapa productiva del área de Redes y Telecomunicaciones de una técnica o tecnología […]
-Brindar solución de manera remota (Telefónica) a incidentes o requerimientos en el área de la tecnología.
-Reportar incidencias a los usuarios de conformidad con los niveles de servicio pactados con el cliente.
-Realizar las actividades de apoyo direccionadas a su rol, de acuerdo a la necesidad operativa. […]
-Configuración de Servicios Banda ancha, IPTV, TOIP […]
• Verificar e Interpretar gráficas de tráfico, codificar las diferentes configuraciones que se tienen en los servicios de Internet...