Analista de Servicio Mesa de Ayuda

  • Empresa:

    Play Technologies S.A.S

  • Ubicación:

    Cali, Valle del Cauca, Colombia

  • Salario:

    A convenir

  • Tipo de contrato:

    Indefinido

Se requiere Analista de Servicio al Cliente, con experiencia en Call Center, mesas de ayuda soporte nivel 1, en las cuales tenga contacto directo con clientes internos y externos.
Gestión de PQRS, consultas, quejas y reclamos vía correo electrónico, telefónico y Whatsapp. Adicional, buena comunicación escrita y verbal, manejo de herramientas básicas de ofimática, y de CRM, correo electrónico.
PLUS Nociones de base de datos y capacitaciones de plataformas.
Turnos Rotativos
Trabajo en equipo, capacidad de escucha, trabajo bajo presión, análisis y resolución de casos complejos, inteligencia...

hace 9 días en: computrabajo.com.co

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