Buscamos un representante de call center que sirva de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales.
El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento. […]
Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas.
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada inconveniente...