Rol: […]
Requisitos:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia mínima de dieciocho (18) meses en la Implementación Técnica de Soluciones ante Incidentes Reportados, asegurando que las necesidades del cliente estén alineadas con las respuestas ofrecidas Dar seguimiento a soportes y mantenimientos asignados.
Configurar soluciones según escalamiento, brindando soporte remoto o presencial (nivel 2).
Establecer programas de mantenimiento orientados a la solución oportuna.
Notificar necesidades de Software, Hardware y licenciamiento de forma inmediata...