• Atender oportunamente requerimientos y necesidades de los clientes.
• Cumplir con todos los compromisos acordados en los contratos o ANS (acuerdos de nivel de servicio) con los clientes asignados. […]
• Optimizar los recursos de las operaciones mediante continuo mejoramiento de los procesos (Reducir las ineficiencias logísticas y operativas). […]
• Realizar un informe periódico al cliente interno y externo sobre el funcionamiento de los procesos a su cargo. […]
• Hacer seguimiento a la entrega de los certificados de disposición (Respel) los cuales deben entregarse a tiempo para no generar inconformidades...