Se requiere tecnólogo en áreas administrativas comercial o afines, con experiencia mínima de 1 año comprobable en desarrollo de procesos de recepción y tramite de peticiones, quejas, reclamos asociados a prestación de servicio, proyectar las respuestas de PQR´s asignadas, dentro del termino legalmente establecido, dirigidas a satisfacción de clientes.
Con actitud de servicio, proactividad, empatía y resolución de conflictos, que garantice la buena atención al cliente.
Conocimientos exigibles en:
Atención al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas