Trabajos de Cliente Proceso en Malambo

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desafiantes con empatía y orientación al cliente, priorizando su seguridad ✔ Crear notas claras y detalladas documentando cada paso del proceso en los casos de los clientes ✔ Brindar soluciones óptimas basadas

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para gestionar diversos procesos de atención al cliente: Inbound, Outbound y ️ Backoffice. Los agentes serán responsables de recibir llamadas con preguntas generales y solicitudes sobre reservaciones

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UNIFYCX COLOMBIA S.A.S - Barranquilla, Atlántico, CO

y sé uno de los pioneros en nuestro nuevo site! ¿Qué harás? Esta posición se desarrolla en un entorno 100 % back-office, sin contacto directo con los clientes. El enfoque está en la mejora continua de los procesos internos

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: Customer Service Reps Descripción del puesto: Como agente de servicio al cliente, manejarás tres tipos de procesos: Inbound, Outbound y Backoffice. Recibirás llamadas sobre preguntas generales

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: Asegura que el equipo cumpla o supere los KPIs y SLAs, optimiza el flujo de trabajo e implementa mejores prácticas. Aseguramiento de Calidad: Mantiene procesos de calidad y realiza evaluaciones periódicas

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de casos para determinar si la multa se puede gestionar. Proceso de venta: Recibir llamadas de nuevos casos. Comprender la naturaleza de la multa Determinar si se puede manejar. Informar al cliente

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, ofrecimiento de la oferta y asegurar el cierre de la venta. Funciones: Excelente actitud comercial para realizar el proceso de ventas de seguros para cliente español, cierre de las ventas, generar interacción 1423500 - 1423500

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Atender consultas de clientes con empatía y precisión Apoyar procesos administrativos (facturación, cobros, etc.) Revisar correos y mensajes de proveedores Verificar y confirmar cargos adicionales Cumplir

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del cargo ⚖️ Asesoría legal a personas con multas de tránsito en EE.UU. Filtración de casos para determinar si la multa se puede gestionar. Proceso de llamada: Recibir llamadas de nuevos casos

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para determinar si la multa se puede gestionar. Proceso de venta: Recibir llamadas de nuevos casos. Comprender la naturaleza de la multa. ✅ Determinar si se puede manejar. Informar al cliente

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