Trabajos de Retencion Servicio Cliente en Santa Marta

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. Recibir y procesar referencias, asegurando registros precisos en el sistema de programación. Construir relaciones sólidas con clientes y cuidadores para garantizar satisfacción y continuidad del servicio

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UNIFYCX COLOMBIA S.A.S - Barranquilla, Atlántico, CO

del cliente (VoC) y control de calidad automático. Nuestro modelo de trabajo prioriza resultados medibles, como el CES y la retención, por encima de acuerdos de nivel de servicio (SLA) obsoletos. Con un enfoque 3000000 - 3300000

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la retención de clientes mediante estrategias efectivas Requisitos: Experiencia en servicio al cliente bilingüe con llamadas entrantes y salientes Inglés avanzado (B2+) Habilidades de comunicación

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del cliente jugará un papel clave en la retención de nuestra clientela. Responsabilidades: ️ Brindar un excelente servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. ️ Asumir

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un Representante de Servicio al Cliente que proporcione soporte excepcional a nuestros clientes a través de diversos canales, asegurando que sus necesidades sean satisfechas y sus problemas resueltos eficientemente

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. Identificar problemas de rendimiento del sistema y recomendar mejoras. Proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios. Resolver problemas de los clientes de manera rápida

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